利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社松波動物病院（以下「当社」といいます。）が提供する「ベッツジャパン」のウェブサイト（以下「本ウェブサイト」といいます。）上において、及びこれに関連して提供する一切のサービス（以下、総称して「本サービス」といいます。）について、本規約に同意して本サービスを利用するお客さま（以下「利用者」といいます。）と当社との間で、本サービスの内容、利用条件、利用時の注意事項その他の権利義務関係を定めるものです。利用者は、本サービスの利用にあたり、本規約の全文をよくお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。

1. 本サービスを利用するには、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報を当社所定の方法で提供することを条件とします。本規約に同意いただけない方は本サービスを利用できません。
2. 利用者が本サービスの利用申込みを行ったことをもって、利用者は本規約を理解した上でこれに同意したものとみなします。
3. 本サービスの利用には、本規約が適用されます。本規約の内容と実際に提供されている本サービスの内容又は条件等が矛盾する場合、本規約の規定が優先して適用されるものとします。
4. 当社は、次条（本規約の変更）の方法により、個別の承諾を得ることなく本規約の変更を行うことができるものとします。
5. 当社が本ウェブサイト上に掲載する本サービスに関するルールは、本規約の一部を構成するものとします。

第2条（本規約の変更）
1. 当社は、次の各号に掲げる事項について、当社が必要と判断する場合、本規約の内容を変更又は追加（以下、単に「変更」といいます。）できるものとします。
（1）当該変更が、利用者一般の利益に適合する場合
（2）当該変更が、本規約による契約を締結した目的に反せず、かつ必要性、内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものである場合
2. 当社は、前項の変更を行う場合、事前にその旨、変更後の内容及び効力発生時期を、本ウェブサイト上その他当社が適当と判断する方法により周知するものとします。
3. 変更後の本規約は、当該変更後の規約が掲示された日から2週間後に効力を生じるものとします。ただし、変更後の規約に別途効力発生時期を定めた場合には、当該時点から効力を生じるものとします。

1. 利用者が本サービスを利用するためには、次に掲げる条件を満たしたうえで、本サービス利用開始のために本ウェブサイトで入力した情報（以下「利用者情報」といいます。）を当社所定の方法により当社に提供し、本サービスの利用者として登録される必要があります。

（1）日本国内に在住している個人又は法人であること
（2）行為能力を有すること、又は法定代理人の同意を得ていること
（3）本ウェブサイトへのアクセスに必要な通信環境を有すること
（4）本規約第1条第2項に定める方法により本規約に同意すること
（5）反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力その他これらに準ずる者をいいます。以下同じ。）に該当しないこと
（6）資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営又は経営に協力若しくは関与する等、反社会的勢力等と何らかの交流又は関与を行っていないこと
（7）過去に当社との契約に違反したことがないこと

2. 利用者は、利用者情報を第三者に知られることのないよう、自己の責任において適切に管理するものとします。

3. 利用者は、利用者情報に変更があったときは、速やかに当社所定の手続に従って変更するものとします。利用者が当該変更手続を行わなかったことにより生じた損害について、当社は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。

1. 利用者は、利用者のメールアドレスをユーザーIDとし、パスワードと当該ユーザーIDとの組み合わせをログイン時に認証することで、本ウェブサイト上の機能のうち当社が認証を必要とするものを利用することができます。

2. 利用者は、ユーザーID及びパスワードを第三者に使用させ、又は貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。

3. 利用者は、自己の責任においてユーザーID及びパスワードを適切に管理、保管及び使用するものとし、ユーザーID又はパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害については、利用者が責任を負うものとします。

4. ユーザーID又はパスワードを第三者が利用したことにより利用者が損害を被った場合であっても、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社は責任を負わないものとします。

1. 本ウェブサイトに掲載されている、又は当社から発信される通知に含まれるすべてのコンテンツ（文章、画像、資料、音楽、映像、ロゴ、ボタン、アイコン、編集されたデータ、ソフトウェア、プログラムその他の情報）は、当社又は当社にライセンスを許諾しているコンテンツ提供者に帰属し、著作権法その他の知的財産法により保護されています。

2. 利用者は、当社又は権利者の許諾なく、本ウェブサイト上のコンテンツを複製、転載、改変、編集、頒布、販売その他これらに類する行為をしてはなりません。

3. 利用者が電子メールその他の手段により当社又は本ウェブサイトに送付したアイデア、コンセプト、提案、コメントその他の情報（個人情報を除きます。以下「情報等」といいます。）について、当社は監視義務を負いません。

4. 利用者は、情報等について、当社が商品又はサービスの改善、企画、開発、広報その他事業運営のために、無償で利用することを許諾するものとします。

5. 当社は、情報等について、別途書面により合意した場合を除き、守秘義務を負わないものとします。

1. 利用者は、当社が販売する商品等（以下「本商品」といいます。）の購入を希望する場合、当社が別途提示する方法に従って購入の申込みを行うものとし、当社による申込み完了の通知をもって、本商品に係る売買契約が成立するものとします。

2. 利用者は、一旦本商品に係る購入申込みを行った後は、別段の定めがある場合を除き、当該申込みの撤回又は取消しをすることはできません。

3. 本商品の製造、輸送の状況その他の事情により、当社は本商品の出荷制限を設ける場合があります。制限を超える注文については、当該利用者に通知のうえ、注文の取消し又は配送予定日の変更等の対応を行う場合があります。

4. 当社は、売買契約成立後であっても、本商品の製造又は輸送に関する障害その他やむを得ない事由により、注文を取り消すことができるものとします。

利用者は、本商品の売買契約成立後、当社が別途表示する売買代金を、当社が指定する支払方法により支払うものとします。

1. 本商品の所有権は、当社が本商品を利用者に引き渡すために配送業者に引き渡した時点で、当社から利用者に移転するものとします。
2. 当社又は利用者のいずれの責にも帰さない事由による本商品の滅失、毀損等による損害は、前項の配送業者への引渡し前に生じたものについては当社の、当該引渡し後に生じたものについては利用者の負担とします。

1. 売買契約成立後の利用者都合による本商品の返品、交換又は返金は、受け付けておりません。
2. 前項にかかわらず、本商品に瑕疵がある場合、配送中の破損、誤送その他当社の責に帰すべき事由がある場合には、当社は返品、交換又は返金に応じます。
3. 前項の返品、交換又は返金を希望する場合、利用者は、本商品到着後7日以内に、当社が定めるメールアドレス【info-shop@vetsjapan.com】宛に連絡するものとします。

利⽤者は、本サービスの利⽤にあたり、以下の各号のいずれかに該当する⾏為または該当すると当社が判断する⾏為をしてはなりません。
(1) 本規約に違反する⾏為
(2) 当社、当社がライセンスを受けているライセンサーその他第三者の知的財産権、特許権、実⽤新案権、意匠権、商標権、著作権、肖像権等の財産的⼜は⼈格的な権利を侵害する⾏為またはこれらを侵害するおそれのある⾏為
(3) 当社または第三者に不利益もしくは損害を与える⾏為またはそのおそれのある⾏為
(4) 不当に他⼈の名誉や権利、信⽤を傷つける⾏為またはそのおそれのある⾏為
(5) 法令または条例等に違反する⾏為
(6) 公序良俗に反する⾏為もしくはそのおそれのある⾏為または公序良俗に反するおそれのある情報を他の利⽤者、または第三者に提供する⾏為
(7) 犯罪⾏為、犯罪⾏為に結びつく⾏為もしくはこれを助⻑する⾏為またはそのおそれのある⾏為
(8) 反社会的勢⼒への利益供与
(9) 事実に反する情報または事実に反するおそれのある情報を提供する⾏為
(10) 当社のシステムへの不正アクセス、それに伴うプログラムコードの改ざん、位置情報を故意に虚偽、通信機器の仕様その他アプリケーションを利⽤してのチート⾏為、コンピュータウイルスの頒布、本サービスのネットワークまたはシステム等に過度の負荷をかける⾏為その他本サービスの正常な運営を妨げる⾏為またはそのおそれのある⾏為
(11) 本サービスの信⽤を損なう⾏為またはそのおそれのある⾏為
(12) 他の利⽤者のアカウントの使⽤その他の⽅法により、第三者になりすまして本サービスを利⽤する⾏為
(13) 前各号の⾏為を直接または間接に惹起し、または容易にする⾏為
(14) その他当社が不適当と判断する⾏為

1. 利用者は、本商品について、適切な方法で使用及び管理しなければ本商品の安全性等に問題が生じる可能性があることを十分に理解し、当社の承諾なく第三者に転売しないものとします。

2. 当社は、注文の頻度、数量その他の事情から、利用者が本商品の転売を行っている又は行おうとしていると合理的に判断した場合、当該利用者の注文を承諾せず、又は本商品に係る売買契約を解除するなどの方法により、本商品の提供をお断りすることがあります。

3. 本商品に関連する転売取引又は転売商品について、品質保証、品質管理、安全管理、取引の安全性その他のトラブル等について、当社は責任を負いません。

1. 利用者が、一度の注文により、以後定期的に本商品を届けるコース（以下「定期コース」といいます。）を申し込んだ場合、当社は、申込内容に従い、当該定期コースに係る売買契約に定める期間及び頻度に従って、利用者に対し自動的に本商品を届けるものとし、利用者は、商品のお届けの都度、その代金を支払うものとします。利用者は、申込み時に、当該申込みが定期コースに該当するか否か、また、定期コースである場合には、その内容、頻度、期間その他の条件を十分に確認するものとします。

2. 定期コースは、期間の定めのない契約とし、利用者が所定の方法により解約又は休止の手続を行い、又はその他の理由により終了しない限り、継続するものとします。

3. 定期コースの解約又は休止は、当社が別途指定する方法により受け付けるものとします。なお、定期コースの内容又は本商品の特性により、解約又は休止の条件、方法等が異なる場合があります。詳細については、当該定期コースの申込み時及び購入後に当社が別途提示する案内に従うものとします。

4. 当社は、定期コースの利用者に対して30日前までに事前に通知することにより、当該定期コースに係る契約を終了することができるものとします。

5. 当社は、利用者が次の各号のいずれかに該当すると当社が判断した場合には、事前に通知又は催告をすることなく、当該利用者に係る定期コースの利用停止、注文の取消し又は当該定期コースに係る契約の解除を行うことができるものとします。

（1）本規約又は当社が別途定める条件に違反した場合
（2）届出事項に虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
（3）長期不在、受取拒否、住所不明その他の事由により、商品のお届けが困難となった場合
（4）決済不能、決済承認不可、代金未払いその他利用者の支払不能が生じた場合
（5）その他、当社が定期コースの継続を不適当と合理的に判断した場合

1. 当社は、利⽤者が次の各号のいずれかに該当した場合、何らの通知等を要することなく、当該利⽤者との間で、本サービス利⽤契約の全部または⼀部を解除し、または本サービスの利⽤を制限することができるものとします。
(1) 利⽤者が本規約のいずれかの条項に違反した場合
(2) 本サービスの利⽤申込みにあたり、利⽤者が⼊⼒した情報について、虚偽または改ざんが発覚した場合
(3) 過去に当社から契約解除またはサービス停⽌の処分を受けていた場合
(4) 登録された利⽤者の住所地に本商品を送付したにもかかわらず、受け取りがなく本商品が返送される場合
(5) 本サービスに関する債務の⽀払いが遅滞し、または利⽤者がその⽀払いを拒否した場合
(6) クレジットカード会社、収納代⾏業者、⾦融機関などにより、利⽤者の指定した決済⼿段が不能、または停⽌状態であることが発覚した場合
(7) 本サービスの利⽤に際し、破損や紛失が度重なるなど悪質と判断される⾏為が発覚した場合
(8) 未成年者が法定代理⼈の同意なく本サービスを利⽤したことが発覚した場合
(9) 成年被後⾒⼈、被保佐⼈、または被補助⼈が、成年後⾒⼈、保佐⼈または補助⼈等の同意なく、本サービスを利⽤した場合
(10) 利⽤者の相続⼈等から利⽤者が死亡した旨の連絡があった場合または当社が利⽤者の死亡の事実を確認できた場合
(11) 当社からの要請に対し誠実に対応しない場合
(12) その他、合理的な理由により利⽤者として不適切であると当社が判断した場合
2. 前項の措置により利用者に生じた損害について、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社は責任を負わないものとします。
3. 本条第 1 項の措置により解除された利⽤者は、解除時に期限の利益を喪失し、直ちに、当社に対し負担するすべての債務を履⾏するものとします。

当社は、以下のいずれかに該当する場合には、利⽤者に事前に通知することなく、本サービスの全部または⼀部の提供を停⽌または中断することができるものとします。
(1) 本サービスにかかるコンピューター・システムの点検または保守作業を緊急に⾏う場合
(2) コンピューター、通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等により本サービスの運営ができなくなった場合
(3)地震、落雷、⽕災、⾵災害、停電、天災地変等の不可抗⼒により本サービスの運営ができなくなった場合
(4)その他、当社が停⽌または中断を必要と判断した場合

当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、又は提供を終了することができます。この場合、当社は、合理的な方法により事前に利用者へ周知するよう努めるものとします。

1. 当社は、本サービス又は本商品が利用者の特定の目的に適合すること、利用者が期待する品質、価値、正確性、有用性、完全性又は継続性を有することについて保証するものではありません。

2. 当社は、次の各号に掲げる事由により利用者に生じた損害について、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。

（1）利用者情報に事実と異なる情報が含まれていたこと
（2）利用者情報に変更が生じたにもかかわらず利用者がこれを変更しなかったこと
（3）利用者による利用者情報又は登録クレジットカードの不適切な管理、これに基づく第三者による使用
（4）利用者の通信環境により当社からの連絡又は通知等が不着となったこと
（5）配送業者の事情その他当社の責に帰することができない事由による遅配、誤配又は配達不能
（6）第三者が管理又は運営する外部サイトへのアクセス又は利用
（7）利用者間又は利用者と第三者との間で生じたトラブル
（8）本サービスの変更、停止、中断又は終了

3. 当社は、本ウェブサイト上での利用者の行動又は利用者情報を監視する義務を負いません。

1. 利用者が、本規約に違反し、又は本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、利用者は、当社に生じた通常かつ直接の損害並びに合理的な範囲の弁護士費用を賠償するものとします。

2. 当社と利用者との間の本サービス利用契約（本規約を含みます。）が消費者契約法に定める消費者契約に該当する場合であって、当社の債務不履行又は不法行為により利用者に損害が生じたときは、当社は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、利用者に現実に生じた通常かつ直接の損害についてのみ賠償責任を負うものとし、その損害賠償額の総額は、当該損害の原因となった本サービスの利用に関して、利用者が直近12か月間に当社に支払った金額を上限とします。

1. 利⽤者は、当社が、利⽤者に対する事前の催告または通知なく、当社の裁量により、利⽤者に対して有する債権を第三者（以下、本条において「譲受⼈」といいます。）に譲渡することについて、あらかじめ異議なく承諾するものとします。
2. 当社が利⽤者に対して有する債権を譲受⼈に譲渡した場合、譲受⼈による当該債権の⾏使等に⽤いるため、利⽤者は、当社が譲受⼈に対し、利⽤者の⽒名、住所、電話番号及び当該債権を⾏使するために必要な利⽤者情報ならびに取引の情報を提供することについて、あらかじめ異議なく承諾するものとします。
3. 利⽤者は、当社の書⾯による事前の承諾なく、本サービス利⽤契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務の全部または⼀部につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。

当社は、利⽤者から取得した個⼈情報（以下、「個⼈情報」といいます。）を、本規約のほか、別途本ウェブサイト内に掲⽰する「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取り扱うものとし、利⽤者は、このプライバシーポリシーに従って当社が個⼈情報を取り扱うことについて同意するものとします。

1. 当社から利用者に対する連絡又は通知は、電子メール、本ウェブサイト上への掲載その他当社が適当と認める方法により行うものとします。
2. 当社が、利用者の登録メールアドレス又は本サービス利用契約申込み時に利用者が入力したメールアドレス宛に電子メールを送信した場合、当該電子メールは、通常到達すべき時に利用者に到達したものとみなします。
3. 利用者は、登録メールアドレスその他当社に届け出た連絡先に変更が生じた場合、直ちに当社所定の方法により変更手続を行うものとします。
4. 利用者が前項の変更手続を怠ったこと、登録メールアドレスの誤記その他利用者の責めに帰すべき事由により、当社からの連絡又は通知を受領できなかった場合、当社は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、これにより利用者に生じた損害について責任を負わないものとします。
5. 本サービスに関する問い合わせその他利用者から当社に対する連絡又は通知は、電子メールその他当社が別途定める方法により行うものとします。
6. 本サービスの利用者窓口は、当社が本ウェブサイト内に表示するメールアドレス【info-shop@vetsjapan.com】とします。

1. 当社及び利用者は、本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、互いに誠実に協議のうえ、解決を図るものとします。
2. 本規約のいずれかの条項又はその一部が無効又は執行不能と判断された場合であっても、当該判断は他の部分に影響を及ぼさず、本規約の残りの部分は、引き続き有効かつ執行可能なものとします。
3. 本規約のいずれかの条項又はその一部が、ある利用者との関係で無効又は執行不能と判断された場合であっても、他の利用者との関係における有効性等には影響を及ぼさないものとします。
4. 本規約の準拠法は日本法とし、本規約に起因し、又は関連する一切の紛争については、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。